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von Tamina Andrasch, Online-Redaktion
Wie auch in den letzten Jahren überzeugte das Einrichtungshaus in den Kategorien Freundlichkeit, Beratungsqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Beim diesjährigen 7. Kundenspiegel konnte sich das Unternehmen deshalb sowohl in Kempten als auch in Kaufbeuren gegen acht beziehungsweise neun Konkurrenten durchsetzen. Insgesamt 907 Verbraucher aus Kempten und 901 Kunden aus Kaufbeuren wurden für die diesjährigen Erhebungen vom Institut für Marketing und Markforschung MF Consulting befragt.
möbel mayer setzt sich gegen Kemptner Konkurrenz durch
Mit im Rennen um den Titel „Branchensieger Kempten“ im Sektor Einrichtungshäuser waren neben möbel mayer auch Möbel Böck, Möbel Forster und XXXL-Lutz Möbel, clevermaxx Möbel, Poco Domäne Möbeldiscount, Möbel Inhofer, Möbel Wassermann sowie IKEA-Möbel. Dabei lag möbel mayer nach den Umfragewerten vorne.
Zweimaliger Sieger muss sich gegen IKEA geschlagen geben
94,5 Prozent der Befragten wählten möbel mayer in Sachen Freundlichkeit auf Platz eins. Bei der Beratungsqualität erreichte das Einrichtungshaus sogar 96,3 Prozent. Damit landete möbel mayer auch in dieser Kategorie auf dem ersten Platz. Lediglich beim Preis-Leistungs-Verhältnis wurde möbel mayer mit 83,1 Prozent der Bewertungen von IKEA übertroffen.
Auch in Kaufbeuren punktet möbel mayer
In Kaufbeuren setzte sich möbel mayer gegen die Konkurrenten Möbel Roller, Singold Möbel, AVANTI Möbel Mitnahmemarkt, Möbel Inhofer, Möbel Wassermann, Möbel Segmüller, Möbelcentrale, IKEA-Möbel sowie XXXL Lutz Möbel durch und punktete bei den befragten Kunden.
IKEA auch in Kaufbeuren knapp vorne
Mit 93,6 Prozent der Stimmen schaffte es möbel mayer auch in Kaufbeuren bei der Freundlichkeit auf Platz eins. 90,0 Prozent waren auch von der Beratungsqualität bei möbel mayer überzeugt. Hier sicherte sich möbel mayer ebenfalls den ersten Platz. Bei der Frage nach dem Preis-Leistungs-Verhältnis musste möbel mayer sich auch in der Region Kaufbeuren ausschließlich IKEA mit 83,3 Prozent unterordnen.
Ergebnis der unabhängigen Befragung macht möbel mayer stolz
„Ich bin unglaublich stolz, dass wir es wieder geschafft haben, Branchensieger in Kempten und Kaufbeuren zu werden! Dies ist für uns eine ganz besondere Auszeichnung, da die befragten Menschen in Kempten und Kaufbeuren unabhängig und neutral befragt wurden. Wir haben darauf keinerlei Einfluss, sprich, dieses Ergebnis spiegelt eine tatsächlich objektive Sicht unserer Kunden wider. An dieser Stelle bedanke ich mich bei den Allgäuerinnen und Allgäuern, die uns so gut bewertet und uns ihr Vertrauen auch bereits in den vergangenen Jahren entgegengebracht haben. Mein Lob gilt aber auch vor allem unseren Mitarbeitern, die uns mit ihrem Engagement und ihrer Kompetenz in Sachen Einrichtungsberatung die Branchensiege als die Früchte ihrer steten Arbeit auf höchstem Niveau beschert haben“, freut sich Rüdiger Mayer, Geschäftsführer möbel mayer.