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Rauscher in Thannhausen baut Kundenservice-Center
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Showroom

Rauscher in Thannhausen baut Kundenservice-Center

Rauscher investiert in Mitarbeiter. Foto: Rauscher

Die Rauscher F.X. Lagertechnik GmbH möchte den Service am  Standort Thannhausen verbessern. Das soll durch ein neues Kundenservice-Center gelingen.

Die Tochter der französischen Provost-Gruppe Rauscher F.X. Lagertechnik GmbH investiert in Planung, Konstruktion und Montage komplexer Fachbodenregalanlagen. Hierbei soll ein Kundenservice-Center mit Showroom am Standort Thannhausen helfen. Hintergrund hierfür ist eine Entscheidung der europaweit tätigen Provost-Gruppe. In Deutschland soll die Expertise für die Konstruktion und Betreuung von Regalanlagen konzentriert werden. Gleichzeitig fasst die Produktion bei einer gruppenweiten Fertigungstiefe von fast 80 Prozent an bestehenden Produktionsstandorten in Frankreich und Polen zusammen. Anlagen und Maschinen aus dem Standort in Thannhausen sind bereits komplett umgesiedelt.

Fokus auf Kundenbetreuung

Um für eine bessere Kundenbetreuung zu garantieren, sucht das Unternehmen momentan noch zwei weitere Gebietsverkaufsleiter für Nordrheinwestfalen und Brandenburg. Auf diese Art und Wiese kann der Spezialist für Fachbodenregalanlagen seine Kunden aus Industrie und Handel mit dem Schwerpunkt E-Commerce besser unterstützen. Diese Begleitung gilt von der Idee bis hin zur Inbetriebnahme.

Mit Manpower zum Erfolg

„Mit mehr Manpower für die kundennahe Projektbetreuung setzen wir unsere Ideen schneller um. Wir holen in der Planung das Maximum aus Räumen heraus, bilden Lagerprozesse bestens ab und stellen eine pünktliche und vor allem fehlerfreie Inbetriebnahme sicher,“ so Frédéric Meyer, der seit Juli die Geschäfte in Thannhausen leitet.

Seit 1. Juli diesen Jahres hat Meyer zusätzlich die Geschäftsführung der Saar Lagertechnik in Bad Soden übernommen. Die Schwesterfirma gehört bereits seit 2013 zur Provost Gruppe. Saar Lagertechnik ist Spezialist für dynamische Regalsysteme mit Rollenbahngrößen vom Paket bis zur Palette. Auch hier wird in den Kundenservice investiert. Die Abteilung der Projektabwicklung wurde um 40 Prozent erweitert. Das sind acht Mitarbeiter mehr.

Über Rauscher

Die Rauscher F.X. Lagertechnik GmbH bietet seit 1970 modulare Systemregale für Lagerlogistik. Das Unternehmen mit Sitz in Thannhausen gehört seit April 2017 zur französischen Provost- Gruppe. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus Industrie und Handel. Schwerpunkte liegen auf E-Commerce und Automotive.

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