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Seit Januar 2013 können im AÜW auch am Freitag-Nachmittag Umzüge gemeldet, Rechnungen angefragt, Verträge umgestellt, Angebote erstellt oder Gutscheine im Rahmen von Energiespar-Aktionen abgeholt werden. „Viele unserer Kunden nutzen den Freitagnachmittag für Besorgungen in der Stadt. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden ab diesem Jahr zusätzlich zu unserem bisherigen Service an, dass sie auch freitagnachmittags persönlich bei uns im Kundencenter in Kempten vorbeikommen können“, erklärt Karl Christe, Leiter der Abteilung Energieservice Kunden beim AÜW.
Verlängerte Öffnungszeiten am Freitag als zusätzlicher Kundenservice beim AÜW
„Eine deutliche Verbesserung des Kundenservices“ sieht dadurch AÜW-Prokurist Jürgen Herrmann. Die Verlängerung der Öffnungszeiten erfolgt ergänzend zu dem bereits bestehenden Telefon- und Online-Service der Allgäuer Überlandwerke.
Die neuen Öffnungszeiten im Überblick:
AÜW-Kundencenter Kempten:
llerstraße 18, 87435 Kempten
Montag bis Freitag: 8 bis 16 Uhr
AÜW-Kundencenter Nesselwang:
An der Riese 12, 87484 Nesselwang
Montag bis Freitag: 8 bis 12 Uhr
Montag bis Donnerstag: 13 bis 16 Uhr
AÜW-Kundencenter Immenstadt:
Im Engelfeld 3, 87509 Immenstadt
Montag bis Freitag: 8 bis 12 Uhr
Montag bis Donnerstag: 13 bis 16 Uhr
Weitere Infos finden Sie unter www.auew.de
