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Landratsamt Donau-Ries

Landratsamt Donau-Ries

Das Landratsamt Donau-Ries baute die Kfz-Zulassungsbehörde kundenfreundlich um. Die neu gestaltete Theke der Kfz-Zulassungsbehörde soll den Aufenthalt angenehmer gestalten.

Seit 1. Juli 2011 hat die Kfz-Zulassungsbehörde am Donauwörther Landratsamt ein neues Erscheinungsbild. Die Thekenaufsätze an den Kundenschaltern wurden abgebaut, so dass der Schalterbereich des Großraumbüros jetzt wesentlich größer und heller erscheint. „Durch die offfene Thekenlösung wurde versucht, mehr Kundenfreundlichkeit zu schaffen, denn ohne jegliche Barrieren ergibt sich deutlich mehr Transparenz gegenüber den Kunden“, so Thomas Merz, Leiter der Kfz-Zulassungsbehörde. Erste überaus positive Reaktionen von Stammkunden haben bereits gezeigt, dass wir mit der Umgestaltung der Zulassungsstelle eine gute und richtige Entscheidung getroffen haben“, freut sich auch Landrat Stefan Rößle.

Besserer Service

Bereits in der Vergangenheit wurden verschiedene organisatorische Veränderungen durchgeführt, die den Besuchern der Zulassungsstelle den Aufenthalt so angenehm wie möglich machen sollen. Mit der aktuellen Maßnahme wurde einmal mehr versucht, den Service für die Bürger zu verbessern.

Terminreservierung via Internet möglich

In diesem Zusammenhang wird nochmals darauf hingewiesen, dass für die Zulassungsbehörden in Donauwörth und Nördlingen sowie die Führerscheinbehörde in Donauwörth die Möglichkeit besteht via Internet einen Termin online zu reservieren. Über die Eingangsseite der Landkreis-Homepage
www.donau-ries.de gelangt man zur Terminreservierung.

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