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von Martina Lakotta, Online-Redaktion
Die NCR Corporation ist das älteste und weltweit führende Unternehmen in Technologien für Kundentransaktionen mit Hauptsitz im amerikanischen Duluth. Auch in Augsburg ist die NCR mit einer Niederlassung vertreten. Jetzt hat der börsennotierte Konzern einen neuen Leiter für das Geschäft mit den Einzelhandels-Systemen.
Michael Bayer ist neuer Senior Vice President
Diese Aufgabe wird ab sofort von Michael Bayer übernommen. Als Senior Vice President und President der Retail Solutions Division berichtet Bayer direkt nach Amerika an Bill Nuti, Vorstand von NCR. Die Retail Solution Divison, kurz RSD, produziert beispielsweise Registrierkassen oder Barcode-Lesegeräte. Genau diese Sparte ist ab sofort Bayers Terrain.
NCR holt sich erfahrenen Manager
Mit Bayer holt sich NCR einen erfahrenen Mann mit an Bord. Er verfügt über langjährige Erfahrungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologie und war bei namhaften Firmen angestellt. Zuletzt war er bei Avaya, einem US-amerikanischen Kommunikations-Unternehmen tätig. Dort verantwortete er sämtliche geschäftliche Aktivitäten in Europa, dem Nahen Osten und Afrika. Auch bei Unternehmen wie Motorola, T Mobile, Symbol Technologies und Cisco hatte Bayer bereits einen Platz in der Chef-Etage.
Was Bayer bei der NCR erreichen möchte
Über seine Ziele bei NCR ist sich Bayer bereits im Klaren: Der Diplom-Ingenieur will Einzelhändler mit innovativen, digitalen Lösungen, Dienstleistungen und Apps unterstützen. So möchte er den Händler dabei helfen, ihre Umsätze zu erhöhen und die Kunden zu binden. In der Kundenkommunikation des 21. Jahrhunderts liegen digitale Lösungen im Trend: Beispielsweise sollen Displays im Schaufenster die Aufmerksamkeit der Kunden erregen oder mit unterhaltsamen Inhalt die Atmosphäre beim Einkaufen auflockern. Gerade im Einzelhandel ist der Kampf um die Verbraucher groß. Digitalisierte Lösungen ermöglichen mitunter ein zielgesteuertes Marketing, eine bessere Kundenkommunikation und schaffen ein modernes Image.
