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Andreas Schmid Logistik
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Andreas Schmid Logistik

Andreas Schmid Logistik

Andreas Schmid Logistik hat zwei neue Produkte für Privat-Empfänger im Programm. Die Erweiterung der Standard-Lieferung sowie ein zwei Mann Service für schwere Sendungen.

Die Andreas Schmid Logistik erweitert ab Mai seine Dienstleistungen für private Empfänger. Dann werden erweiterte Zustell-Services beim Standardversand an Privatadressen angeboten. Dies macht Andreas Schmid in Zusammenarbeit mit Deutschlands größter Stückgut-Kooperation IDS. An dieser ist die Andreas Schmid Logistik beteiligt.

Direkt zum Kunden

Eine ganz neue Leistung ist die Lieferung im Zwei-Mann-Service direkt in die Wohnung. „Unser Privatempfänger-Service B2C verzeichnet seit mehreren Jahren eine steigende Nachfrage“, erklärt Gianluca Crestani. Er ist der Vorstand der Andreas Schmid Logistik in Gersthofen. „Wachstumstreiber ist ganz klar der Versandhandel im Internet.“ So lieferte das Netzwerk im Jahr 2010 bereits rund 500.000 Sendungen. Dazu gehörten beispielsweise Sportgeräte oder große Baumarktartikel. Diese wurden direkt an Privathaushalte geliefert.

Internet-Handel Standbein von Andreas Schmid

„Um unser Leistungs-Portfolio für den Intenet-Handel weiterzuentwickeln, haben wir die B2C-Distribution neu organisiert.“ Kunden können ab Mai zwischen zwei neuen separaten Produktschienen wählen. Bereits das Standardprodukt bietet einen guten Service. Besonderes Augenmerk legt Andreas Schmid Logistik auf die Avisierung jeder Lieferung. Dies ist für eine erfolgreiche Zustellung bei Privat-Empfängern ein absolutes Muss. „Für die Avisierungsgespräche haben wir in den vergangenen Monaten die Mitarbeiter speziell geschult“, erklärt Crestani. 

Verbesserter Service der Andreas Schmid Logistik

Bis zu vier Anrufversuche beim Empfänger starten die Zustelldepots. Auf Berufstätige soll hierbei auch Rücksicht genommen werden. Hat man sich abgesprochen wird das vereinbarte Lieferzeitfenster im Internet hinterlegt. Zusätzlich zum Standard hat Andreas Schmid Logistik hier noch etwas zu bieten. Den Express-Versand. Dieser soll eine Lieferung um 8.00, 10.00 bzw. 12.00 Uhr am Folgetag nach Bestelltag ermöglichen.

Erreichbarkeit des Empfängers an erster Stelle

„Für uns steht die Erreichbarkeit des Empfängers an erster Stelle“, sagt Crestani. „Alle Beteiligten möchten natürlich sicher gehen, dass schon der erste Zustellversuch erfolgreich ist.“ Doppelt liefert besser. Mit einem weiteren neuen Produkt profiliert sich Andreas Schmid Logistik weiter. Speziell geschulte Fahrer liefern hierbei die Sendungen grundsätzlich zu zweit aus. Die Lieferung der schweren und sensiblen Güter bis an den gewünschten Aufstellort ist inklusive. „Soll der Fernseher im dritten Stock im Wohnzimmer stehen, dann sorgen wir dafür, dass er pünktlich genau dorthin kommt“, sagt Crestani.

 

www.andreas-schmid.de

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