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Dank der Unterstützung von einigen Partnern und Sponsoren wurde eine fanfreundliche Lösung gefunden, so dass das Restguthaben der Fans auf den alten Bezahlkarten gesichert werden konnte. FCA-Fans hatten eine Saison lang Zeit, ihre alte Bezahlkarte abzugeben und das Restguthaben auszahlen zu lassen. FCA-Fans die sich ihr Geld von der alten Bezahlkarte noch nicht zurückgeholt haben, haben beim Spiel gegen den FC Schalke 04 am Samstag, 5. Mai, die letzte Möglichkeit, dies an einem Spieltag zu tun.
FCA und swa Service-Center tauschen bis 11. Mai um
In der WWK ARENA ist die Rücknahmestelle hinter der Stehplatztribüne im Norden auf Höhe von Block O eingerichtet. Dort kann das Restguthaben an Spieltagen ausgezahlt oder auch dem FCA-Nachwuchs als Spende zur Verfügung gestellt werden. Darüber hinaus gibt es unter der Woche im FCA-Service-Center (BürgermeisterUlrich-Straße 90) sowie dem Service-Center der swa (Hoher Weg 1) zu den entsprechenden Öffnungszeiten weitere Auszahlmöglichkeiten. Dies allerdings nur noch bis einschließlich Freitag, 11. Mai 2018. Nachträglich eingereichte Bezahlkarten können nicht mehr ausbezahlt werden.
