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von Kathrin Lüders, Online-Redaktion
Fotostrecke: Ein etwas anderer Rundgang in der City Galerie
Der Run auf die Führung hinter den Kulissen der City Galerie war auch in diesem Jahr groß. Kein Wunder: Das 2001 eröffnete Einkaufszentrum erfreut sich großer Beliebtheit, und lockt nicht nur Augsburger zum Shoppen auf 32.600 m² Verkaufsfläche. Rund 1.025 Beschäftige arbeiten Montag bis Samstag in der City Galerie. Torsten Keller, Center-Manager der City Galerie begrüßt die 20 Augsburg Open Besucher persönlich. Danach übergibt er das Wort an Thomas Gesch, den Technischen Leiter der City Galerie. Er kennt das Shopping Center wie seine Westentasche.
City Galerie hinter den Kulissen: Auf den Spuren der Haustechniker
Thomas Gesch und sein Team, bestehend aus fünf Haustechnikern, sorgen dafür, dass die Besucher der City Galerie ein reibungsloses Shoppingvergnügen erleben können. Sie sind im Schichtdienst zwischen 5.15 bis 21 Uhr im Einsatz. „Ein Haustechniker legt täglich durchschnittlich 20 km am Tag zurück“, verrät der Technische Leiter der City Galerie. Wie sich dieser stattliche Einsatz zusammensetzt, ist schnell erklärt. In den Verantwortungsbereich der Haustechniker fallen von der Klimatisierung über die Stromversorgung, die gesamte Technik von Kassenautomaten, Schranken und Parkhaus, sowie Aufzüge, Rolltreppen, Sauberkeit, Pflege der Außenlagen und Winterdienst bis hin zu allen Sicherheitsvorkehrungen.
Kontrollgänge durch Technik und Fluchtgänge gehören genauso dazu, wie die Betreuung externer Dienstleister und die Unterstützung von Shopping-Kunden, die ihr Auto im Parkhaus nicht wiederfinden. „Das kommt öfter vor“, gab Thomas Gesch Einblick in die täglichen Aufgaben der Haustechniker. Die gute Nachricht: Bisher konnten alle Autos im City Galerie-Parkhaus wiedergefunden werden. Bis auf eines, das partout nicht auffindbar war. „Es stellte sich nach Prüfung des Parkscheins heraus, dass der Kunde das Auto in einem anderen Parkhaus eingestellt hatte“. Auch die beiden Brunnen der City Galerie halten Arbeit bereit. Neben Unrat und Essensresten mussten sogar schon Kinder aus den Brunnen gefischt werden, die von ihren Eltern einen Moment zu lange aus den Augen gelassen wurden.
City Galerie Mitarbeiter sind immer fit für den Ernstfall
Nach einem einleitenden Vortrag folgen die Gäste Thomas Gesch in Räume, die für gewöhnliche City Galerie-Besucher nicht zu sehen sind. So unter anderem ins Innere der Parkhausspindeln. Während rundherum Autos kurven, ist sind im Inneren technische Anlagen untergebracht, wie unter anderem die Sprinklerzentrale oder die Stromversorgung. Warm wird es beim Notstromgenerator, der rund um die Uhr auf Betriebstemperatur gehalten wird, um die City Galerie während eines Stromausfalles mit dem Nötigsten zu versorgen. Der 1.200 PS-Motor und der gelagerte Dieselvorrat würden für 14-Tage Versorgung reichen – allerdings nur für die Sicherheitsanlagen. Bei einem Stromausfall könnte der Centerbetrieb nicht mehr aufrecht erhalten werden.
Glücklicherweise ist der Ernstfall in Augsburg noch nicht eingetreten. Größere Stromausfälle, noch ein ernster Feueralarm blieben der City Galerie bisher erspart. Doch sollte es eines Tages so weit sein, sind Thomas Gesch und sein Team bereit. Regelmäßige Schulungen und Probleläufe für alle Notfallszenarien sorgen dafür, dass die Mitarbeiter jederzeit fit für den Ernstfall sind.
Fotostrecke: Ein etwas anderer Rundgang in er City Galerie
Im Rahmen von Augsburg Open 2014 öffnete auch Schwabens größtes Einkaufszentrum, die City Galerie ihre Türen und zeigt, wie viel Arbeit hinter dem täglichen Shoppingvergnügen tatsächlich steckt.
