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Nicht alle Menschen können die Feiertage um Weihnachten und Silvester vollkommen arbeitsfrei genießen. 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Augsburg garantieren für den Rest der Gesellschaft, dass die Feiertage in Hinsicht der Versorgung der Haushalte mit ausreichend Strom, Gas und Wasser reibungslos ablaufen und jeder die Verwandtschaft mit Bus und Straßenbahn besuchen kann.
An Heiligabend und Silvester sind die Busse und Straßenbahnen der swa bis abends nach dem Samstags-Fahrplan auf den Straßen unterwegs. An Heiligabend (Dienstag, 24. Dezember) verkehrt der ÖPNV bis 18:45 Uhr nach dem Samstags-Fahrplan, ab 19 Uhr fahren die „Christkindles-Linien“ stündlich entsprechend den Nachtbuslinien. Diese enden um Mitternacht.
An Silvester (Dienstag, 31. Dezember) gilt der Samstags-Fahrplan bis um circa 23 Uhr. Danach sind die „Silvester-Nachtexpresse“ im Einsatz, die ebenfalls den Nachtbuslinien entsprechend fahren. Die erste Abfahrt ist um 23:30 Uhr am Königsplatz, ab 0:30 Uhr fahren die Busse im 30-Minuten-Takt.
Am 1. und 2. Weihnachtsfeiertag gelten die regulären Fahrpläne für Sonn- und Feiertage.
Der Ridesharing-Dienst der swa, „swaxi“, ist am 24. Und 31. Dezember nicht unterwegs. Mittwoch und Donnerstag, 25. und 26. Dezember, fährt das swaxi wie gewohnt zwischen 18 Uhr und 5 Uhr am Morgen. Der übliche Betrieb wird am 1. Januar um 18 Uhr wieder aufgenommen.
Die Stadtwerke sind über die Feiertage in Notfällen über folgende Telefonnummern erreichbar:
In der Tagespresse sind zusätzlich die jeweiligen Notdienste der Firmen bei Störungen in der Hausinstallation zu finden.
