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DAK-Gesundheit Augsburg erhält TÜV-Siegel
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DAK-Gesundheit

DAK-Gesundheit Augsburg erhält TÜV-Siegel

Der TÜV Rheinland hat die Servicezentren der DAK-Gesundheit genau unter die Lupe genommen. Die DAK-Gesundheit in Augsburg hat die umfangreiche Untersuchung bestanden und darf sich jetzt über ein TÜV-Zertifikat für den Kundenservice freuen.

Die DAK-Gesundheit in Augsburg bietet guten Kundenservice, dies bestätigte jetzt der TÜV Rheinland. Im Rahmen einer umfangreichen Untersuchung der zahlreichen Servicezentren der DAK-Gesundheit in ganz Deutschland überzeugte auch das Servicezentrum in Augsburg. Der Lohn ist das begehrte Siegel „Zertifizierte Servicequalität“.

DAK-Gesundheit freut sich über das Siegel

„Das TÜV-Siegel zeigt, dass die DAK-Gesundheit ihren Kunden Qualität und einen guten Service bietet.“ freut sich Peter Frank, Leiter des Servicezentrums Augsburg über das TÜV-Siegel. „Die Prüfer bestätigen ausdrücklich den Erfolg unserer aktuellen Service-Offensive“.

Versprechen werden eingehalten

Der TÜV Rheinland bewertet bei seinen Untersuchungen verschiedene Aspekte des Kundenservices. Dazu gehören auch die sogenannten garantierten Servicestandards. Die DAK-Gesundheit verspricht den Kunden zum Beispiel, rund um die Uhr erreichbar zu sein. Und dieses Versprechen wird auch eingehalten, selbst nach Feierabend.

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