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Die Pumpenfabrik Wangen GmbH hat im vergangenen Jahr mit der Pump Academy ein umfassendes Schulungsangebot für Vertriebs- und Servicepartner ins Leben gerufen. 38 Teilnehmende nutzten bereits die ersten acht Termine, um Sicherheit im Umgang mit der Pumpentechnologie des Unternehmens zu gewinnen oder neue Mitarbeitende zu schulen. Das erfolgreiche Konzept geht dieses Jahr in eine neue Runde.
Vor allem der enge Bezug von Theorie und Praxis wird von den Teilnehmenden gelobt: Während der Schulung haben sie Gelegenheit, sich Tipps und Tricks bei Experten abzuschauen. Auch kleinere Wartungs- und Reparaturarbeiten können die Teilnehmenden im Anschluss selbst durchführen.
Die Inhalte sind auf Mitarbeitende der Vertriebs- und Servicepartner zugeschnitten, die in technischem Austausch mit Kunden stehen. Das technische Verständnis für die Pumpen sorgt für Handlungssicherheit und einen professionellen Umgang mit den Kunden – etwa bei Inspektionen, Wartungsarbeiten oder der Fehlersuche mit anschließender Ersatzteilbestellung.
In dieser eintägigen Schulung geht es um die Funktionsweise, Wartung und kleinere Instandsetzungsarbeiten für Exzenterschneckenpumpen. Neben theoretischen Grundlagen steht vor allem das praktische Üben an den Pumpen im Vordergrund. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten zum Abschluss ein Zertifikat.
„Optimal gepflegte Pumpen haben eine höhere Lebensdauer – wer rechtzeitig Verschleißteile ersetzt minimiert außerdem Ausfallzeiten.“
Carmen Stehle, Organisatorin der Pump Academy
Mit dem Programm möchte der Pumpenhersteller den Service für Kunden und Partner weiter verbessern. „Unsere Service- und Vertriebspartner nutzen das Format auch für das Onboarding neuer Mitarbeitender“, bestätigt Stehle.
Die Schulungen finden in den Räumen der Pumpenfabrik in Wangen statt. Die Teilnahmegebühr richtet sich nach der Anzahl der Teilnehmenden pro Firma. Um die hohe Qualität der Schulungen zu gewährleisten, ist die Teilnehmerzahl auf höchstens fünf Personen begrenzt.
Donnerstag, 18. Juni 2026
Donnerstag, 15. Oktober 2026
Donnerstag, 12. November 2026
Für wen sind die Schulungen der Pump Academy geeignet?
Vor allem für Vertriebs- und Servicepartner sowie Mitarbeitende im technischen Kundenkontakt.
Was lernen die Teilnehmenden konkret?
Grundlagen, Wartung und Instandsetzung von Pumpen sowie praxisnahe Anwendungen und Fehleranalysen.
Welchen Nutzen haben Unternehmen davon?
Geschulte Mitarbeitende erhöhen die Betriebssicherheit, reduzieren Ausfallzeiten und verbessern den Kundenservice.
Wie umfangreich sind die Schulungen?
Die Schulungen dauern in der Regel einen Tag und kombinieren Theorie mit intensiven Praxiseinheiten.
Diese Veröffentlichung ist eine Kooperation mit dem Allgäuer Wirtschaftsmagazin. Der Artikel ist zunächst im Firmenportal des Magazins erschienen: firmenportal.allgaeuer-wirtschaftsmagazin.de.