Die hohe Schule besteht aber darin, die Kundschaft über Jahre hinweg mit Top-Qualität in allen Unternehmensbereichen zu überzeugen und bei der Stange zu halten. Manchen Motorradhändlern gelingt das recht gut, anderen ein wenig besser und eine Handvoll spielt in der „Oberliga“.

Doch wer ist der Beste der Besten? Das Branchenmagazin „bike und business“ widmet sich alljährlich dieser Frage. Zum nunmehr neunten Mal ermittelte eine hochkarätig besetzte Jury aus 118 teilnehmenden Betrieben sämtlicher Zweiradmarken den besten Händler Deutschlands. Und das 2013er-Ranking sorgte für knallende Sektkorken in Augsburg, denn der „Motorradhändler des Jahres“ heißt Harley-Davidson Westpoint und vertritt die US-Marke im bayerischen Südwesten. Dem Team um die Geschäftsführer Michael und Susanne Scholz wurde die begehrte Trophäe auf dem Händlerabend der 4. Fachtagung „bike und business“ in Würzburg überreicht. 220 Vertreter aus Industrie, Handel und Verbänden feierten mit. „Wir freuen uns riesig über die Auszeichnung und werden auch künftig alles geben, denn wir wollen, dass unsere Kunden mehr als zufrieden mit uns sind“, erklärt Susanne Scholz.

Dass den Augsburgern die Arbeit mit Motorrädern Spaß macht, merkt man auf den ersten Blick. „Noch mehr Spaß macht es in einem Team wie unserem“, weiß Michael Scholz. Im Jahr 2003 eröffnete er die Augsburger Harley Vertretung mit seiner Frau Susanne. Zwei Jahre später wurde das Unternehmen bereits als bester Harley Händler Deutschlands ausgezeichnet. 2011 bezog die Firma ihren attraktiven Neubau im Sheridan Park, wo man seither noch mehr Platz für Bikes und Zubehör sowie die moderne Werkstatt hat.

Zufriedene Gesichter gab es auch in der Deutschlandzentrale der amerikanischen Motorradmarke: „Wir gratulieren dem Augsburger Team und sind stolz, dass ein Harley-Davidson Vertriebspartner den Titel ‚Motorradhändler des Jahres’ führen darf, denn schließlich ist es nicht zuletzt dem Engagement unserer Vertragshändler zu verdanken, dass immer mehr Kunden Harley-Davidson ihr Vertrauen schenken“, freut sich Frank Klumpp, Marketingleiter der Harley-Davidson Germany GmbH.