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von Rebecca Weingarten, Online-Redaktion
Die VR Bank Kaufbeuren Ostallgäu eG bietet die besten Firmenkundenberatung in Kaufbeuren an. Zu diesem Ergebnis kam eine aktuelle Untersuchung von FOCUS Money. Besonders überzeugte die Genossenschaftsbank bei den Kriterien „Vorbereitung“ /1,4) und Atmosphäre/ Interaktion“ (1,4). Aber auch bei „Kundengerechtigkeit“ (1,9 und „Nachbetreuung“ (2,0) punkteten die Firmenkundenberater der VR Bank Kaufbeuren. Die Bewertung orientierte sich dabei an Schulnoten von 1 bis 5.
Gutes Ergebnis nicht dem Zufallsprinzip geschuldet
Die Tests wurden von selbstständigen Unternehmern durchgeführt, die auf der Suche nach einer neuen Hausbank sind. Das Prinzip bei dem Konzept lautet, dass gute Beratung kein Zufall sein darf. Daher blieb es für die Auswertung nicht beim Erstgespräch. Die Banken wurden ein zweites und gegebenenfalls ein drittes Mal aufgesucht. Ziel war es, zu prüfen, ob sich die guten Ergebnisse reproduzieren lassen oder nur dem Zufall geschuldet waren. Die Berater der VR Bank Kaufbeuren konnten dabei in allen Gesprächen überzeugen.
VR Bank Kaufbeuren Ostallgäu in der Region tief verwurzelt
„Bei unserer genossenschaftlichen Beratung stehen der Kunde und sein Unternehmen im Fokus“, erklärt Vorstandssprecher Dr. Hermann Starnecker. Hans Peter Burkhardt, Leiter des Bereichs Firmenkunden, ergänzt: „ Als Spezialisten für den Mittelstand kennen wir die Anforderungen und Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen genau. Wir sind traditionell in unserer Region verwurzelt – durch das große Netzwerk der Genossenschaftlichen FinanzGruppe geht unsere Expertise jedoch weit über die Region hinaus. Hinzu kommt, dass sich unsere Beratung an genossenschaftlichen Werten wie Nähe, Vertrauen, Verantwortung und Transparenz orientiert. Wir beraten partnerschaftlich und auf Augenhöhe. Und: Wir sind unseren Mitgliedern und Kunden verpflichtet – das macht uns einzigartig.“
Auszeichnung von FOCUS Money ehrt Engagement der Mitarbeiter
Starnecker und Burkhardt sehen die Auszeichung als Qualitätssiegel, an dem sich Kunden und Interessierte orientieren können. Beide freuen sich, dass damit das Engagement und die Kompetenz der Mitarbeiter gewürdigt werden. „Das ist eine Bestätigung von unabhängiger Seite, auf die wir zu Recht stolz sein dürfen“, so Starnecker.
