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Die Burtenbacher Firma Kögel bietet seinen Kunden einen besonderen Service. Kögel schickt eigens Sevicemobile aus, die direkt zu den Kunden fahren. Als bisher einziger Trailer-Hersteller Deutschlands bietet Kögel diesen Service an. Die Servicemobile sind mit einer Auswahl häufig benötigter Ersatzteile bestückt. Auf ihren Routen beliefern die Kögel Serviceberater Werkstätten. Auch Speditionen werden angefahren. Als zusätzliche Dienstleistung stehen die kompetenten Kögel Service-Experten den Kunden vor Ort beratend zur Verfügung.
Vorteile der Kögel Servicemobile
Vorteile der Kögel Servicemobile sind die kürzeren Reaktionszeiten bei Ersatzteilbedarf. Auch kann der Kögel Kunde direkt vor Ort von den Servicemobilen betreut werden. Auch die Frachtkosten werden durch die Kögel Servicemobile reduziert. Kögel will bei all dem natürlich noch einen weiteren Pluspunkt auszubauen. Die Kögel Mitarbeiter suchen mit den Servicemobilen einen noch intensiveren Kontakt zum Kunden.
Servicemobile werden gut aufgenommen
Es gab bereits sehr positive Resonanzen auf die Kögel Servicemobile.
Aufgrund dieser hat Kögel seine Servicemobil-Aktivitäten ausgeweitet. Die Kögel Servicemobile können nun noch mehr Kunden und Werkstätten regelmäßig betreuen. Die Nutzer des Servicemobiles schätzen insbesondere die "One face to the customer" Philosophie von Kögel. Der mobile Serviceberater von Kögel ist ihr ganz persönlicher Ansprechpartner. Der Kögel Mitarbeiter kümmert sich um alle Belange rund um das Thema Ersatzteile.
Über Kögel
Kögel ist spezialisiert auf die Herstellung von Anhängern. Im Jahr 2009 übernahm Humbaur Anhänger Kögel und rettete die Marke. Mit Humbaur Anhänger und Kögel sind zwei Firmen in relativer Nachbarschaft entstanden. Beide blicken auf eine besondere Historie zurück. Kögel verdankt dem handwerklichen Geschick von Franz Xaver Kögel eine unvergleichliche Firmengeschichte. Mit dem Ausbau der Autobahnen in den 1930er Jahren fing alles an. Damals hat sich das Transportwesen auf der Straße rasant entwickelt. Kögel war Teil dieser explosionsartigen Entwicklung. Kögel verstand es immer zeitgemäße Produkte zu liefern. Mit den letzten Jahrzehnten wuchsen Komplexität und Rahmen-Bedingungen erheblich. Aus Tradition liefert Kögel innovative und zeitgemäße Trailer-Lösungen. Diese finden national wie international große Beachtung im Lastwagenverkehr. Seit 75 Jahren ist Kögel Hersteller von Nutzfahrzeugaufbauten und –Anhängern.