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Krankenhaus Aichach besetzt Platz 1
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Kliniken an der Paar

Krankenhaus Aichach besetzt Platz 1

Guido Maegerle, Dr. Jan-Frederik Marx und Dr. Krystof Kazmierczak. Foto: Bernd Georg

Im Falle eines Krankenhausaufenthaltes ist eine gute Verpflegung wünschenswert. Nun wurden die besten Krankenhäuser Deutschlands ausgezeichnet.

Im vergangenen Monate wurden die besten Krankenhäuser Deutschlands ausgezeichnet. Die höchste Punktzahl in allen Bereichen erreichte das Krankenhaus Aichach der Kliniken an der Paar.




Krankenhaus Aichach mit Zufriedenheitsgarantie

Im Krankheitsfall erhoffen sich Patienten eine optimale Versorgung im Krankenhaus. Die Entscheidung für eines ist nicht immer simpel. Führende Spezialisten der Berliner anaQuestra GmbH haben vergangenen Monat die besten Krankenhäuser Deutschlands ausgezeichnet. Die Patienten können aufatmen, denn die Bewertungen können als Entscheidungshilfe dienen. Platz eins erhielt das Krankenhaus Aichach der Kliniken an der Paar. Mittels sozialwissenschaftlich validierten Befragungen haben Spezialisten für Zufriedenheitsanalysen im Gesundheitswesen die Rangfolge bestimmt.

Krankenhaus Aichach der Kliniken an der Paar absolviert Krankenhaus-Check

Unternehmensleitung und Führungskräfte der Kliniken an der Paar handeln präventiv. Dabei geht es nicht speziell um das Thema der Gesundheit. Das Krankenhaus Aichach unterzieht sich regelmäßig einer 360 Grad Zufriedenheitsmessung im Rahmen eines globalen Qualitätsmanagements. Dieser Routine-Check fiel nun durchaus positiv aus. Geschäftsführer Dr. Krzysztof Kazmierczak führte im Best Practice Workshop beim Zukunftskongress aus: „Die 360°-Befragungen sind für uns ein Instrument der Unternehmensentwicklung. Zum einen erhalten wir objektive Informationen wie uns unsere Patienten, Einweiser und Mitarbeiter bewerten. Zum anderen können wir einen Verbesserungsbereich frühzeitig erkennen und reagieren. Wir stehen für Transparenz und veröffentlichen in unserem Intranet alle Ergebnisse. Jeder Mitarbeiter kann bei uns nicht nur sehen welche Bewertung sein Krankenhaus und seine Fachabteilung erhalten haben, sondern auch die Bewertungen aller anderen Bereiche. So erhalten die Mitarbeiter ein sehr breites Feedback. Das wirkt sich positiv auf die Arbeitsmotivation aus.“

anaQuestra GmbH untersucht auf Herz und Nieren

Seit 2012 ermittelt die anaQuestra nun auf wissenschaftlich fundierten Befragungen das beste Akutkrankenhaus Deutschlands. Die anaQuestra®360°Analyse ist durch sozialwissenschaftlich validierte Befragungen strukturiert. Erfasst und ausgewertet  wird die Zufriedenheit von Patienten, Mitarbeitern und einweisenden Ärzten. Die Bestnote erhielt das Krankenhaus Aichach der Kliniken an der Paar. Das Klinikum nahe Augsburg konnte dementsprechend in allen Kategorien überzeugen. Daneben wurden auch andere Kliniken ausgezeichnet, die in einzelnen Kategorien weit überdurchschnittliche Ergebnisse aufweist. Beispielhaft ist dafür die Klinik Offenbach, die ebenfalls zahlreiche Punkte sammeln konnte. Letztlich bekommt der Getestete mit der anaQuestra®360°Analyse ein vollständiges Bild seiner Leistungskraft. Damit können Verbesserungspotenziale in Angriff genommen werden. „Damit hat sie eine belastbare Grundlage für zielgerichtete Optimierungsmaßnahmen, die oft nur einen sehr geringen Aufwand erfordern, aber einen sehr großen Ertrag bringen können“, erläutert Kurt M. Lang.

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