HAHN+KOLB und infolox optimieren Produktkatalog

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Der jährlich erscheinende HAHN+KOLB-Katalog ist nach wie vor das Kernstück des Geschäftes. Bei der Optimierung des Produktkatalogs wurde HAHN+KOLB jetzt durch infolox unterstützt.

"Unser Katalog ist unser wichtigstes Produkt. Deshalb wollen wir ihn kontinuierlich verbessern. Um einen großen Schritt nach vorne zu machen, haben wir uns Unterstützung bei den Katalogexperten von infolox geholt." Das erklärt Markus Buttau, Marketingleiter bei HAHN+KOLB.

Qualität des Produktkatalogs ständig hinterfragen

HAHN+KOLB ist als innovativer Werkzeug-Dienstleister und Systemlieferant bekannt. Im Direktvertrieb werden Werkzeuge, Messtechnik, Betriebseinrichtungen, Handlingsysteme und Maschinen verkauft. Der jährlich erscheinende HAHN+KOLB-Katalog hat mehr als 1.400 Seiten und eine Auflage von über 70.000 Exemplaren in Deutschland. Er ist nach wie vor das Kernstück des Geschäftes und in mehreren Sprachen verfügbar. Umso wichtiger ist es, seine Qualität ständig zu hinterfragen.

Vorgehensweise zur Optimierung des Produktkatalogs

In einem Workshop mit Vertretern der Geschäftsführung, Marketing, Einkauf, Produktmanagement und Vertrieb wurden dabei die Optimierungspotenziale offengelegt, diskutiert und gewichtet. Zuvor hatte infolox bereits eine detaillierte Analyse des Produktkatalogs hinsichtlich Informationsarchitektur und Navigation durchgeführt. Zur Aufarbeitung der Potenziale hat infolox Ideen und konstruktive Vorschläge entwickelt. Diese wurden anschließend gemeinsam mit HAHN+KOLB umgesetzt wurden.

Produktkatalog: Unterschiedliche Zielgruppen berücksichtigen

Relativ schnell war erkennbar: Ein derartig umfangreiches Werk wie der HAHN+KOLB-Produktkatalog benötigt nicht nur eine systematische Navigation. Auch musste berücksichtigt werden, dass alle Kunden der heterogenen Zielgruppe mit ihren unterschiedlichen Vorgehensweisen "abgeholt" werden.

Nutzer navigieren verschieden durch einen Produktkatalog

Ob Diamant-Feile oder Hand-Bohrmaschine: Werden vier Personen zur Vorgehensweise bei der Produktauswahl im Katalog befragt, erhält man möglicherweise vier unterschiedliche Antworten. Es gibt nicht "eine" Navigation – vielmehr müssen mehrere unterschiedliche Zugänge zum Sortiment verfügbar sein.

Exakt die Ausarbeitung dieses Navigationskonzepts stand im Mittelpunkt bei der Umsetzung des neuen HAHN+KOLB-Katalogs. Die Grundlage für die verbesserte Navigation im 1.400 Seiten starken Produktkatalog bilden jetzt: Eine Kapitelübersicht mit Farbcodierung, Kapitelstanzungen, vier unterschiedliche Indices und neue Kapitelstartseiten.

Bisher ausschließlich positives Feedback

Markus Buttau, Marketingleiter bei HAHN+KOLB: "Bisher haben wir ausschließlich positives Feedback von allen Seiten bekommen. Für diesen wichtigen Schritt nach vorne war es genau die richtige Entscheidung, auf die Katalogexperten von infolox zu setzen."

Über infolox GmbH aus Lindau

infolox ist ein führender Dienstleister und Lösungsanbieter für Produktkommunikation und Informationsmanagement. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse, Konzeption und Erstellung von Marketingpublikationen (Print und Online). Dabei begleitet das Unternehmen seine Kunden über den gesamten Prozess: Von der Beratung über die Umsetzung bis hin zum Druck. Für umfassendes Crossmedia-Publishing setzt infolox auf modernste Technologien und Lösungen aus den Bereichen Produktinformationsmanagement, Contentmanagement, E-Commerce und Database-Publishing. Kunden wie die 3M, Buderus, Junkers, Honeywell, MAICO, Texas Instruments, Mitsubishi Electric und viele andere vertrauen bereits auf die Kompetenz und Erfahrung von infolox. Nähere Informationen unter www.infolox.de