Sparkassenmitarbeiter zu sein – das bedeutet in Bayern fast immer auch, eine akademische Laufbahn einzuschlagen. Im übertragenen Sinne wenigstens. Denn nicht an Hochschulen und Universitäten findet hier das „lifelong learning“ und das Fortschreiten auf der Karriereleiter statt, sondern an der Sparkassenakademie in Landshut. Auch die Mitarbeiter schwäbischer Sparkassen erwerben dort ihre Fach- und Zusatzqualifikationen, vom Kundenberater bis zur Führungskraft drücken dort alle die Schulbank, die sich weiterentwickeln wollen. „Für die Sparkassenfinanzgruppe ist die Sparkassenakademie Bayern Kompetenzzentrum für Personalentwicklung. Auch vor Ort unterstützt sie die Institute durch Beratung, Trainings und Coachings“, sagt Akademiechef Dr. Franz Inderst. Was nicht heißen soll, dass Personalentwicklung bei den Sparkassen eine zentralistische Angelegenheit wäre. Im Gegenteil. Gerade wegen der örtlichen Nähe und der individuellen Ausprägung der einzelnen Institute haben diese das Thema ebenfalls schon früh in die Hand genommen. Nicht zuletzt, um im Wettbewerb um die besten Köpfe gute Argumente zu haben.

Ein großes Thema etwa ist die Ausgeglichenheit von Berufs- und Familienleben – ein Ziel, das die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit vielen ihrer Kunden teilen. „Familienfreundliche Personalentwicklung ist für unsere Sparkasse kein neues Feld, gewinnt aber ständig an Bedeutung“, sagt Walter Pache, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Günzburg-Krumbach. „Zielsetzung unserer vielfältigen Fördermaßnahmen ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Mit unserer derzeitigen Unterstützung und Förderung des regionalen Kinderkrippenprojekts Kids & Company gehen wir einen weiteren Schritt in diese Richtung.“ Um die familienfördernde Personalpolitik von unabhängiger Stelle zertifizieren zu lassen, hat sich die Sparkasse Günzburg-Krumbach dem „audit berufundfamilie“ der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung unterzogen. Nach erfolgreicher Prüfung der eingereichten Unterlagen überreichte die Bundesministerin für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, Dr. Kristina Schröder, die Zertifizierungsurkunde. „Unser Haus ist damit berechtigt, das europaweit geschützte Zertifikatslogo für zielgerichtetes Personalmarketing einzusetzen“, betont Pache mit Stolz.

Ganzheitlicher Ansatz in der Personalpolitik

Wie unmittelbar sich die Einheit von Marktansatz und Personalpolitik auswirkt, macht Karin Porsche, Abteilungsdirektorin Personal bei der Stadtsparkasse Augsburg, deutlich: „Wie in der Beratung unserer Kunden zeichnet unsere Personalarbeit ein ganzheitlicher Ansatz aus. Dies bestätigen nicht nur unsere unterschiedlichen Auszeichnungen und Zertifizierungen rund um die Ausbildung, Familienfreundlichkeit und Beratungsqualität, sondern in erster Linie unser Erfolg und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.“ Fachlich stehen im Personalbetreuungskonzept des Instituts dabei die Weiterbildungsmodule der Sparkassenorganisation im Vordergrund. Darüber hinaus bietet das Haus seinen Mitarbeitern zahlreiche Fachseminare und fördert bei entsprechenden Voraussetzungen auch Abschlüsse anderer unabhängiger Bildungsanbieter. „Auch das Studium an der Sparkassen-Hochschule in Bonn bietet eine gelungene Kombination aus praxisorientierter und gleichzeitig wissenschaftlicher Qualifikation“, so Porsche. „Für die persönliche Weiterentwicklung bieten wir ein vielfältiges Angebot an Freizeitkursen und persönlichkeitsbildenden Seminaren.“ Auch Assessment-Center zur Standortbestimmung gehören dazu; sie liefern die Grundlage für eine erfolgreiche individuelle Personalentwicklung, besonders auch bei der Übernahme von Führungsverantwortung.

Die Sparkasse setzt dabei auf eine Mischung zwischen eigenem und fremden Knowhow, wenn es darum geht, ihren Mitarbeitern die entsprechenden Inhalte zu vermitteln: „Sowohl mit unseren hausinternen Trainern und Spezialisten wie auch mit verschiedenen externen Beratern und Coachs haben wir ein exzellentes Team als Partner für eine zukunftsorientierte Personalentwicklung.“ Erkennbar ist bei allen Sparkassen, dass die Entwicklung und Förderung der eigenen Talente im Mittelpunkt steht – auch, um Kontinuität und Qualität der Dienstleistung sicherzustellen. „Wir legen großen Wert darauf, dass für unsere Mitarbeiter Entwicklung und Karriere in unserem Haus möglich sind und Weiterbildungswege gefördert werden“, so Thomas Munding, Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Memmingen-Lindau-Mindelheim.

„Zum einen wird die Sparkasse durch Personalentwicklungsmaßnahmen dem hohen Qualitätsanspruch der Kunden gerecht und zum anderen werden Talente im Unternehmen gefördert und gehalten.“ Über vorhandene Perspektiven aufgrund einer strukturierten Nachfolgeplanung kann zudem dem Fachkräftemangel bereits frühzeitig intern entgegen gewirkt werden. Dies geschieht im Bereich der berufsbegleitenden Personalentwicklung über zwei Wege: der Anpassungs- und der Aufstiegsweiterbildung. Unternehmenseigene Aktivitäten wie Schulungen zum Thema „ganzheitliche Beratung“ und interne Fachseminare unterstreichen den Stellenwert. Gleichzeitig setzt die Sparkasse auf die hervorragende Weiterbildungsstruktur der Sparkassenorganisation: von speziellen Fachseminaren bis hin zu Entwicklungsgängen wie dem Sparkassenfach- bzw. -betriebswirt oder Studiengängen an der Sparkassen- Hochschule.

Für die Mitarbeiter bedeutet dies sehr gute Karrierechancen im eigenen Unternehmen bei gleichzeitig optimaler Entwicklung und Förderung. Über das hauseigene Personalentwicklungskonzept wird Karriere planbar strukturiert. Vertrauen, Verbindlichkeit, Klarheit und Transparenz sind dabei wichtige Grundpfeiler für die Sparkasse.